歡迎光臨馬鞍山首創水務有限責任公司網站!
為進一步提升供水服務品質,加強與客戶的溝通交流,近日,馬鞍山首創水務領導班子帶隊深入開展供水服務走訪調研活動,旨在精準對接客戶用水需求,進一步促進供水服務優化和質效提升。
本次調研活動,黨委書記、董事長韓剛和黨委副書記、總經理楊海霞等先后實地走訪馬鞍山部分高校、能源環保、汽車制造、食品飲料、生物化學等多家企事業單位,并深入車間等供用水場景,詳細了解客戶生產經營狀況、發展規劃、用水指標和衍生服務需求等,以更好了解用戶用水現狀及需要協調解決的問題。調研中,雙方重點圍繞安全供水、抄表收費、管網維修、應急處置等關鍵服務環節深入交流,認真聽取客戶對供水服務的意見建議。
走訪調研中,公司相關負責人向客戶長期以來給予馬鞍山首創水務的關注、支持和監督表示感謝;并表示,公司將持續優化“水管家”服務體系,針對不同客戶提供分類定制個性化服務,推動供水服務從基礎保障向優質服務提檔升級,切實打通供水服務“最后一公里”。
下一步,馬鞍山首創水務將把走訪調研成果轉化為服務提升舉措,進一步構建“主動服務+精準響應”模式,持續優化營商環境,提升綜合服務水平,為全市提供更優質高效的供水保障。
掃一掃在手機打開當前頁