一、業務類型

客戶因拆遷、施工結束、終止經營等原因申請辦理水表銷戶。

二、受理條件

擬銷戶水表名下無欠費。

三、所需資料

（一）居民戶水表銷戶

1.房屋不動產權證、身份證；

2.《銷戶申請表》（附件1）。

（二）工商戶水表銷戶

1.營業執照；

2.加蓋公章的《銷戶申請表》（附件1）。

四、受理渠道

（一）線上辦理

1.登錄馬鞍山首創水務公司官方網站（http://www.zysxdb.com/），點擊“網上營業廳”進入辦理。

2.關注“馬鞍山首創水務”微信公眾號，點擊“網上營業廳”進入辦理。

3.支持安徽政務服務網、皖事通APP等第三方應用平臺相關接口服務。

（二）線下受理

1.馬鞍山首創水務客戶服務中心(湖東北路1號)、城南營業所（珍珠園五村東門口）、向山供水分所（向山鎮向陽嘉苑8棟）。

2.馬鞍山市政務服務中心供水供氣窗口（印山東路2009號）。

五、辦理時限

資料審核通過后，1個工作日內受理；受理后3個工作日內，與客戶約定拆表時間。

六、溫馨提示

1.若水表尚有水費未繳清，請繳清水費后再辦理。

2.辦理業務時，加蓋的單位公章須與水表戶頭名稱一致。

3.拆表時客戶需到場，對水表底度數進行簽字確認，并繳納新產生的水費。

4.若存在房屋產權、房屋租賃等糾紛，請先行完成糾紛處理，因客戶原因引起的水表銷戶糾紛，由客戶自行協調解決。

5.水表戶頭注銷后不可恢復，如需用水須重新辦理接水開戶手續。

6.我公司提供容缺受理服務，客戶申請時資料不全可先行受理。

七、監督投訴電話

24小時客服熱線：0555-2470001

監督投訴電話：0555-2472733