為切實做好今年冬季防寒防凍安全生產工作，馬鞍山首創水務立足防范，未雨綢繆，提前部署，有效落實一系列防凍保溫措施，全面啟動冬季生產保供模式，全力以赴確保冬季供水安全平穩有序。

一是強化組織領導，提前動員部署。公司成立防凍搶修工作領導小組，主要領導擔任組長，全面統籌冬季保供工作。針對供水防寒防凍各項工作任務，完善應急預案，明確工作職責，層層壓實責任，細化工作措施，進一步明確防寒防凍期間人員、車輛、物資儲備、指揮調度、應急管理等具體措施，組織力量處理極寒天氣供水應急事件，協調相關單位支援幫助，制定專項應急預案，確保安全穩定供水。

二是強化設施防護，消除安全隱患。各水廠對室外裸露的藥劑投加管道、閥門、消火栓、自用水管道等用保溫材料裹緊，對不用的水泵等設備做好排水處理，防止凍裂；泵房、配電房、加藥間等重要場所，確保門窗完好無損；管線管理所對裸露的排氣閥、樓前管等設施采用草繩、保溫棉等加以包裹；管道掛件保持牢固，且無滴漏；加大巡檢頻次，保持供水窨井、消火栓完好；各營業所對表箱、水表、表后管等供水設施進行排查，對保溫不到位的及時完善。

三是強化物資供應，落實人員保障。各水廠、加壓站藥劑等原材料庫存量按照上限儲備，材料供應部提前完成防寒防凍物資儲備，水表檢定站完成備用水表儲備，各營業所檢查、檢修現有解凍工具設備，備足管材、配件、保溫棉等搶修物資；公司抽選40名員工作為應急搶修人員，抽選15名員工作為應急接線人員，由公司相關部門提前組織業務培訓，適時高效進行人員調配流轉，集中力量快速高效處置突發事件。

四是強化防凍宣傳，提升防范意識。寒潮來臨前，通過廣播、電視、報紙、公司官網、微信公眾號、微博等平臺宣傳供水設施防寒防凍常識；營業所積極聯動街道、社區、物業，宣傳普及防凍小竅門，提醒用戶做好自家供水設施防凍工作；低溫來臨前，組織人員在小區等張貼冬季防凍溫馨提示，對以往易凍重點區域點對點提醒到位，提高市民冬季供水設施的防凍意識，達到防患于未然。

五是強化搶修力量，完善應急機制。針對供水服務轄區點多面廣的特點，采取搶修分片包干模式，全市劃分為15個責任區域，每個責任區域由1個搶修隊伍駐點包保，各營業所安排業務骨干對應管理；加強值班值守，搶修人員24小時待命；增加客服熱線坐席，服務熱線2470001隨時接受市民咨詢和供水服務需求，確保供水設施受凍漏水時快速高效處置，筑牢城市供水安全線。